شرایط ضمانت و خدمات پس از فروش کوشا اسپورت
لطفا در هنگام خرید برگه گارانتی محصول را تکمیل نموده و شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش را مطالعه فرمایید.
- برای دریافت گارانتی و خدمات پس از فروش خریدار می بایست حتما از طریق فروشگاه های رسمی شرکت کوشا اسپورت یا از طریق سایت رسمی این شرکت با نشانی koushasport.com اقدام به خرید نماید.
- خریدار باید اطلاعات برگه ضمانت نامه را به صورت دقیق بررسی و پس از تطبیق اطلاعات، ضمانتنامه را در سایت رسمی کوشا اسپورت با نشانی https://koushasport.com/warranty ثبت نماید.
- بدنه تمامی دوچرخه های کوشا اسپورت شامل 12 ماه گارانتی و خدمات پس از فروش می باشد.
- چنانچه قطعات و لوازم دوچرخه دچار خرابی و مشکلات ناشی از فرایند تولید یا مونتاژ از سوی شرکت باشد، به مدت 30 روز از تاریخ خرید دوچرخه به صورت رایگان تعمییر خواهد شد و چنانچه قابل تعمیر نباشد تعویض خواهد شد.
- تاریخ شروع ضمانت نامه برابر با تاریخ فاکتور خرید می باشد.
- کوشا اسپورت تمامی دوچرخه های عرضه شده را تنها برای مالک اول ضمانت می نماید.
- برای دریافت رایگان آچارکشی و تنظیمات دوچرخه در شهر مشهد خریدار می بایست در بازه زمانی هفته سوم تا هفته ششم به شرکت مراجعه نماید. بدیهی است بعد از این مدت ارائه خدمات شامل هزینه خواهد شد.
- در سایر شهرها شرکت در زمان مناسب با خریدار تماس گرفته و نسبت به ارائه خدمات رایگان آچارکشی اقدام خواهد نمود.
مواردی که شامل ضمانت نمی باشد
قبل از استفاده دوچرخه حتما توضیحات فنی مرتبط با دوچرخه خریداری شده را که در سایت رسمی کوشا اسپورت ارائه شده را مطالعه نموده ، بدیهی است استفاده دوچرخه در مسیرهای نامتعارف و شرایط غیرعادی که دوچرخه برای انها طراحی نشده باشد شامل گارانتی نمی باشد.
- خرید دوچرخه از سایر فروشگاه های نامرتبط با شرکت کوشا اسپورت شامل گارانتی و خدمات پس از فروش نمی باشد.
- دوچرخه هایی که درغیر از فروشگاه های رسمی کوشا اسپورت تعمیر یا مونتاژ شده باشند.
- در صورتی که شماره تنه دوچرخه مخدوش شده باشد.
- استهلاک قطعات و لوازم جانبی ( لاستیک، گوشواره، زنجیر، ترمز، کابل ها، دنده ها و ... ) شامل گارانتی نمی باشد.
- خرابی رنگ و برچسب شامل ضمانت تنه نمی باشد.
- خسارات ناشی از زمین خوردن و تصادفات دوچرخه شامل گارانتی و خدمات پس از فروش نمی باشد.
- دوچرخه هایی که هر گونه تغییر در ساختار و شکل ظاهری انها ایجاد شده باشد شامل گارانتی نمی باشد.
- تعویض قطعات اصلی دوچرخه ( بدنه، طوقه و متعلقات ، فرمان، شانژمان ، شیفتر تعویض دنده و ترمز، دیسک، کمک فنر و غیره ) و جوشکاری بر روی دوچرخه موجب ابطال گارانتی می شود.